Следите за нами в социальных сетях:

Единая отраслевая платформа по электронике, микроэлектронике и новым технологиям
我们在俄罗斯为中国公司做广告
Новости электроники и микроэлектроники
Приглашаем подписаться на наш telegram-канал https://t.me/IndustryHunter, где мы публикуем новости, перепосты важных сообщений от ассоциаций и наших информационных партнеров, анонсы ближайших событий и многое другое

Российские кикшеринги запустили федеральный чат-бот в Telegram для жалоб на пользователей электросамокатов

| 407

Ассоциация операторов микромобильности, которая объединяет разные компании кикшеринга и тому подобных сервисов, запустила специальный чат-бот в Telegram для приёма жалоб на пользователей прокатных электросамокатов.

Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» позволяет компаниям кикшеринга собирать информацию о нарушителях правил в федеральном масштабе. Как сообщает «Российская газета», сервис работает  на территории 87 городов России, а также в Минске. 

За время работы в тестовом режиме с апреля 2024 года, пользователи сообщили о полутора тысячах нарушений. Свыше тысячи из них были связаны с неправильной парковкой, также пользователи жаловались на езду вдвоем, поездки несовершеннолетних, продолжение поездки в местах, где водитель должен был идти пешком.

Директор Ассоциации операторов микромобильности  Ксения Эрдман рассказал:

Менее 2% пользователей кикшеринга нарушают правила дорожного движения и сервисов, но отрасль заинтересована снизить этот показатель до нуля. Уже сейчас сервисы могут определить любую поездку и, соответственно, идентифицировать нарушителя. Обращения граждан уже помогают в этом, а благодаря боту появилась возможность сообщать о нарушениях еще легче и быстрее, чем раньше. Бот удобен тем, что не нужно скачивать приложение каждого оператора, чтобы сообщить о нарушителях на самокате конкретного сервиса. Достаточно просто активировать чат в популярном мессенджере и написать о происшествии с СИМ. Благодаря этой простой и удобной схеме у кикшерингов появятся миллионы помощников для фиксации нарушений.  

После запуска чат-бота в Telegram, потребуется выбрать страну и город, название сервиса кикшеринга, указать тип нарушения, адрес и, при возможности, номер электросамоката. Можно приложить фото и видео. Информация будет отправлена администрации соответствующего сервиса, чтобы тот принял меры. 

 

 

Источник: https://www.ixbt.com/news/2024/06/12/rossijskie-kiksheringi-zapustili-federalnyj-chatbot-v-telegram-dlja-zhalob-na-polzovatelej-jelektrosamokatov.html

Изображение: сгенерировано нейросетью Dall-E

 

Подписаться на рассылку

Вернуться к ленте новостей